Termos de serviço

Termos de Serviço — Confortlife

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1. Condições gerais Ao utilizar este site, você declara ter ao menos 18 (dezoito) anos ou estar autorizado por seu responsável legal a realizar compras. É proibido utilizar o site ou os produtos para finalidades ilegais ou em desacordo com a legislação vigente. O descumprimento destes Termos poderá resultar na suspensão ou no cancelamento do acesso aos nossos serviços.

2. Frete, processamento e prazo de entrega Os produtos são enviados para o endereço informado pelo cliente no momento da compra. O prazo de processamento é de 2 (dois) a 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento, e o prazo estimado de entrega passa a contar a partir da postagem. Os detalhes completos estão na nossa Política de Frete. Os prazos podem variar conforme a localidade, a logística e fatores externos.

3. Preços e disponibilidade Os preços e as condições comerciais podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, ressalvados os pedidos já confirmados. Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. As imagens e descrições têm caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas variações de cor, textura ou acabamento, inclusive em razão das configurações de tela do seu dispositivo.

4. Cadastro e informações de pagamento Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo dados pessoais, endereço e informações de pagamento. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude, inconsistências cadastrais ou descumprimento destes Termos.

5. Trocas, devoluções e reembolsos As condições de troca, devolução e reembolso estão descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções e em nossa Política de Reembolso, que integram estes Termos. Recomendamos a leitura atenta antes de finalizar a compra.

6. Serviços e links de terceiros Podemos disponibilizar acesso a ferramentas, plataformas ou links de terceiros. Não nos responsabilizamos pelo funcionamento, conteúdo ou políticas desses serviços externos, cujo uso é de responsabilidade exclusiva do usuário.

7. Avaliações e conteúdo enviado pelo usuário Ao enviar comentários, avaliações ou sugestões, você concede à Confortlife o direito de utilizar esse material para fins informativos, promocionais ou operacionais, sem necessidade de autorização prévia. É proibido o envio de conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório ou que viole direitos de terceiros.

8. Dados pessoais O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

9. Limitação de responsabilidade Não garantimos que o site esteja disponível de forma ininterrupta ou livre de falhas técnicas. Dentro dos limites permitidos pela legislação, não nos responsabilizamos por danos indiretos ou consequenciais decorrentes do uso do site.

10. Legislação aplicável Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais conflitos serão resolvidos no foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

11. Alterações Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível neste site, e o uso contínuo da plataforma implica concordância com as condições atualizadas.

12. Contato Dúvidas sobre estes Termos: 📧 contato@confortlife.com.br · 📱 (12) 98238-3297.